Banque populaire : Alerte de sécurité

Attention : depuis le 30 juin 2009, des pirates informatiques tentent

d'escroquer des clients des banques du Groupe Banque Populaire,

par l'intermédiaire d'emails prétendument envoyés par leur banque.

Nous attirons votre attention sur le fait que des pirates

informatiques ont envoyé les mêmes emails au hasard

à un très grand nombre d'internautes en se faisant

passer pour la Banque Populaire.

Sous prétexte d’une prétendue opération de vérification

d'informations de facturation à effectuer via Cyberplus

ou en raison de soi-disant accès frauduleux à votre compte,

ces messages demandent au destinataire de cliquer sur le

lien hypertexte contenu dans le mail.

Ce lien dirige l'internaute vers un site factice,

qui ressemble à celui de la Banque Populaire,

sur lequel il est invité à indiquer son identifiant et

son mot de passe d'accès à Cyberplus ainsi que des

informations personnelles et bancaires.

Si vous avez reçu cet email :
- Ne cliquez pas sur le lien contenu dans cet email,
- Supprimez l'email.

Si vous avez reçu cet email et vous n'avez pas saisi vos codes d'accès :
- Ne vous inquiétez pas, sans ces codes d'accès, personne ne peut consulter vos comptes.
- Supprimez l'email.

Si vous avez cliqué sur le lien et saisi vos codes d'accès :
- Connectez vous à Cyberplus
- Modifiez votre mot de passe, et, si vous l'avez activé, votre code d'accès virement
- Prévenez au plus tot votre conseiller d'agence.
- Dans les prochaines semaines, vérifiez régulièrement les opérations effectuées sur vos comptes.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail :
- Ne vous inquiétez pas, le site Banque Populaire, et l'accès à vos comptes sont sécurisés.

 

 

D’une manière générale, nous vous conseillons d’adopter quelques

règles de vigilance pour assurer la sécurité complète des informations

que vous échangez avec votre Banque Populaire :

Textes des emails incriminés :

 

 

 

Protégez votre identifiant et votre mot de passe :

vous ne devez en aucun cas les communiquer à des tiers.

Nous vous conseillons de les changer régulièrement.

Protégez votre ordinateur :

vérifiez que vous disposez sur votre ordinateur d’un anti-virus et

d’un logiciel pare feu (firewall). Mettez régulièrement à jour vos logiciels

comme peut vous l'inciter à faire votre ordinateur.

Ignorez les emails prétendument envoyés par votre banque et qui vous

demanderaient des informations personnelles :

• Ne répondez jamais à un email soi-disant émis par
• la Banque Populaire vous demandant des informations personnelles,
• Supprimez ce type de message de votre messagerie,
• Ne transmettez jamais votre identifiant et votre mot de passe
• par email ou par téléphone,
• Ne saisissez jamais votre identifiant, mot de passe,
• code d’accès virement ou numéro de carte bancaire sur un site
• auquel vous accéderiez par un lien contenu dans un email.

Restez vigilants :

vérifiez que le site sur lequel vous saisissez vos données d’accès est bien

le site Banque Populaire, assurez-vous que la connexion est sécurisée

(présence d’un cadenas ou d’une clé) et vérifiez régulièrement les

opérations sur vos comptes, la date et heure de dernière connexion...

Pour en savoir plus
Consultez nos conseils pour utiliser la banque en ligne en toute sécurité,

Si vous avez un doute sur le bien fondé d'une opération ou sur la conduite à tenir :
- Changez immédiatement votre mot de passe ;
- Contactez votre Banque Populaire pour le signaler.